为进一步加强公众教育服务,宣传普及金融知识,丰镇支行组织行内员工于3月深入周边商圈及社区开展3.15消费者权益金融知识宣传活动,宣传内容包括:
一、倡导消费者依法理性维权,积极落实消费者权益保护处理流程,让消费者正确认识自身法定权利,同时合理提出诉求,倡导公众依法理性维权。
二、防范电信诈骗宣传,从电信网络诈骗的特点、常见手段、识别要点以及防范技巧等方面向广大客户普及金融知识。
三、以“关爱信用记录,保护个人信息”为主题,通过向周边商户发放相关宣传折页的方式,面向社会大众普及征信基本知识,形成学征信、懂征信、用征信的浓厚氛围。
本次宣传活动我们采取了线上线下相结合的方式,线上主要通过员工积极转发朋友圈、抖音、制作美篇、制作宣传海报等方式,线下通过制作宣传条幅、在厅堂及商圈社区发放折页、在厅堂组织宣讲小课堂等方式强化宣传,并现场为客户答疑解惑。本次活动共计发放折页130余份,宣传效果显著,提升广大群众的金融素养的同时增强了其守法意识,也有助于提高消费者识别虚假信息、防范电信网络诈骗的能力和水平。