随着阴历二月二龙抬头日子的到来，天气也暖和起来，到网点办理业务的客户也变得多了起来，云岗支行全体员工积极应对做好大堂分流工作并帮助有困难的客户，提供暖心服务。其中有两位腿脚不方便的老年客户在大堂中来回走动，显得非常着急和害怕，我行工作人员看到后立刻向前了解情况，经过询问原来是老两口好久不来银行，今天来到银行想询问下存款利率和理财投资方面的问题，但发现人很多就非常的着急，怕没有服务人员进行解答，我行工作人员了解清楚后及时安抚客户情绪并对老年客户的问题进行一一解答，老年客户由刚开始的害怕逐渐变成后来的满意，并对我行工作人员表示感谢。
云岗支行持续做好暖心厅堂服务工作，为客户提供优质温暖的服务，天气渐暖，客户的心也要暖。