为了加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。平安银行三亚分行3月10日前往蓝海商圈及周边开展宣传“金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力”专题宣传活动。
工作人员宣传积极，热情地为客户讲解相关知识及纷发相关内容折页，讲解了“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。
下一步三亚分行将持续完善消费者权益保护体制机制，推动多元化解纠纷机制建设，多措并举解决消费者矛盾纠纷，确保消费者合理诉求得到及时响应，妥善解决，提升消费者的幸福感和满意度，用心用力用情解决消费者急难愁盼问题。