为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实“315”消费者权利保护宣传活动安排,进一步强化服务意识,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,引导消费者依法、理性维权,不断优化金融生态环境。海南支行营业室开展金融知识宣传教育活动。
活动中,我行积极发放各类金融知识宣传手册并进行讲解,主动为咨询的消费者进行解答,让更多的客户了解怎样维护自身的合法权益。
本次活动的开展取得了良好的效果,既使消费者了解到更多的金融知识,同时消费者的知情权、诉求权也得到了切实保障,充分展示了我行全面履行社会责任的形象。