在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，为提高广大消费者的金融素养水平，助力社会公众增长防诈骗技能，积极推动金融知识普及宣传，依法保护金融消费者的合法权益。3月11日，郴州桂阳支行依托“工行驿站”，同时走进社区开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。
桂阳支行组织宣传小分队，走入周边社区，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多的群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力，通过与社区居民的互动和交流，我们还可以更好地了解消费者的需求和意见，进一步优化和改进服务，为客户提供更加贴心的金融解决方案。通过普及知识、加强保护意识以及解决投诉问题，积极履行社会责任，为社区居民提供更加安全、便捷和可靠的金融服务。
同时，桂阳支行依托“工行驿站”，通过走马灯、电子宣传屏设置宣传标语和宣传图片，向到店客户发放宣传单，重点介绍反诈骗、反假币等群众喜闻乐见的金融知识，不断提示群众目前诈骗种类繁多，要保护好个人信息，做好信息安全防范，不要违法出租出借银行卡，不要代理他人转账，警惕涉嫌帮信罪。
此次“3·15”消费者权益保护宣传活动，宣传人数235人，发放折页400份，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力，助力消费者远离非法金融活动。下一步，桂阳支行将继续依托“工行驿站”，推动公众金融知识普及宣传工作常态化，培养广大金融消费者正确的金融习惯，促进营造便捷、舒心、安全的金融消费环境，彰显大行责任担当。