龙岗龙平支行积极组织3.15消费者权益保护宣传活动

      一是组织学习，强化意识。加强员工培训及行为管理，坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时，对金融消费者的财产安全进行保护，对其个人隐私和消费信息进行保密，对其接受的金融服务进行如实告知，对产品的条款、风险、收益进行充分的信息披露和告知，不做虚假宣传，金融消费者自主选择金融产品或服务，维护金融消费者的知情权和选择权。

      二以网点为主阵地进行宣传，充分利用网点电子屏和电子海报屏滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”的宣传标语，并张贴宣传海报。龙平支行网点工作人员通过发放宣传折页、宣讲防诈知识等方式，向到店客户普及电信网络诈骗、非法集资、金融诈骗等常见风险点，引导客户理性选择，知法守法。同时，在厅堂内开辟宣传区域，以一对一的方式向厅堂客户讲解金融消费者享有的八项基本权利，提升金融消费者风险防范意识和责任意识，共筑金融安全防线。

      三组织开展厅堂微沙龙，普及金融知识保护权益。龙平支行网点悬挂“3·15消费者权益保护教育宣传周活动主题”的横幅，结合三八女神节插花活动，安排专人向客户组织开展“3·15消费者权益保护宣传，以情景、案例介绍等形式为客户讲解金融消费者享有的八项基本权利和安全用卡知识，远离非法集资等消保知识，提升金融消费者风险防范意识和责任意识。

      四进社区宣传，全方位扩大宣传。龙平支行组织员工进回龙埔社区，向广大群众尤其老年人宣传各类常见金融知识、防范非法集资和电信网络诈骗等风险提示以及金融消费者八项基本权利等。通过现场发放宣传折页、向群众提问并一一解答、协助他们下载反诈APP等方式，向群众宣传消费者权益保护、防范电信网络诈骗等金融知识，进一步提升广大群众的风险防范意识，提高广大群众对金融消费者合法权益的保护意识。