为提高消费者的权益保护意识，自贸试验区分行于3月15日在蓟门里社区举办了一场主题为“金融消保在身边，保障权益防风险”的消费者权益保护宣传活动。此次活动得到了社区居民的广泛参与和积极反响，取得了良好的社会效果。
活动内容：
1. 针对社区老年客户较多，向大家讲解了消费者权益保护的相关法律法规，以及如何识别和防范消费陷阱。
2. 向参加活动的居民宣传讲解了在日常消费中遇到的问题，提供个性化的消费建议和解决方案。
3. 向社区居民发放了消费者权益保护手册、宣传单页等资料，内容涵盖消费者权益知识、典型案例分析等，便于居民随时查阅。
活动成效:
1. 提升了居民的消费维权意识，居民对消费者权益有了更深刻的理解和认识。
2. 加强了社区与我行的联系，建立了长效的消费者权益保护合作机制。
3. 通过活动的开展，收集了居民在消费过程中的意见和建议，为我行再次开展消保工作提供了改进服务的方向。
工作方向:
自贸试验区分行将持续关注消费者权益保护工作，定期在社区开展类似宣传活动，不断提高服务质量，营造安全、公平、诚信的消费环境，为社区居民的幸福生活贡献力量。