一、领导调度
1.3月4日，区委常委、宣传部部长陈文娇到南新社区、荔枝沟木材厂、恒大美丽之冠督导创文工作。
2.3月5日，区委常委、宣传部部长陈文娇到大东海参加三亚市“学雷锋，文明实践我行动”主题活动，陪同市委常委、宣传部部长周春华到三亚实验中学、三亚市第七小学调研校园食品和消防安全情况。
3.3月6日上午，区委常委、宣传部部长陈文娇到吉阳区新时代文明实践中心、丹州社区新时代文明实践站调研新时代文明实践工作情况。下午到红沙社区、红沙农贸市场、新港社区、三亚市第二小学督导创文工作。
4.3月7日，吉阳区在区政府四楼会议室召开创建全国文明城市调度会，区委副书记、区长杨鸿钧出席会议并讲话，会上通报了近期吉阳区全国文明城市创建工作情况，指出目前存在的短板和不足，并就做好下一步创文工作明确方向、提出要求。调度会后，继续召开了吉阳区全国文明城市创建培训会，邀请市委精神文明爱卫办副主任倪少良现场授课指导。培训结合吉阳区创建工作实际，针对创文工作的重点难点、容易失分等问题进行了详细讲解，切实提高吉阳文明创建工作的规范性、针对性和有效性。
5.3月8日，区委常委、宣传部部长陈文娇到月川南区安置区、月川老干区、榆亚盐场、海罗村、同心家园五期、同心家园二十九期督导创文工作。
二、督查情况
1.常态化督查
每天组织督查组对创文工作测评点位对标进行实地督查，发出问题工单并跟踪督促整改落实。3月4日至3月10日共发出问题工单172个，处理问题工单150个，整改率87%。
2.专项督查
为及时发现创文短板突出问题，进一步提升文明创建水平，吉阳区委文明办于3月4日至8日对吉阳区城市社区、行政村、农贸市场、新时代文明实践站等22种类型180个点位进行进行实地模拟测评，发现问题共计505个，已发至各单位举一反三，迅速整改。
三、疑难整改
1.月川法治公园日常保洁不到位问题。经了解，公园养护归属为三亚市城市建设投资公司，三亚市住建局园林科为监管单位，区住建局联合月川社区共同督促公园日常管理。
2.月川安置区消防灭火器过压、老化失效等问题。经查，该项目消防未通过验收，该灭火器问题归属三亚市城市建设投资公司，市城投公司后续尽快解决。
3.榆亚新村小区脏乱差、物业公司更换等问题。经现场协调，区住建局已下达行全区通报批评。限期整改通知书，要求物业企业3月15日之前整改完毕，区住建局将后续跟进整改进度，并与区城投和春光社区加强沟通，现已推动区城投公司做项目测算。
4.同心家园29期小区消防通道被占用停放电动车问题。区住建局已下达整改通知书、督促物业整改到位，并进行全区通报批评。
四、文明宣传
文明宣传采取“线上覆盖+线下联动”双驱动宣传模式进行文明宣传。线上在活力吉阳微信公众号开设“一座城市 一起文明” 文明宣传专栏，每日推送文明宣传文案、视频。利用志愿吉阳小程序广泛动员社会团体、志愿服务组织、爱心人士参与新时代文明实践活动，让“群众点单-中心派单-志愿者接单-群众评单”四单式志愿服务模式落地见效，把新时代文明实践服务做到群众的心坎儿上。
线下在各村、社区发放创文问卷调查发放3000余份，发放吉阳区创建全国文明城市倡议书2000余份，不断提升群众对创文工作的知晓率和满意度，实现文明新风“润物细无声”。