为进一步加强社区文明创建工作，增强广大居民群众的消费者权益保护意识，传递健康、文明、理性的消费观念，为居民创造一个诚信、和谐、安全、放心的消费环境。在第42个国际消费者权益日来临之际,双楠社区支行开展了3.15消费者权益保护宣传活动
首先，支行工作人员利用宣传单的形式走进小超市、饭店等周边商户，详细讲解了诚信守法知识以及相关法律法规。引导经营者诚信经营，倡导经营者恪守社会公德，严禁强权交易，自觉诚信守法，弘扬诚实守信文明理念，共建和谐公平消费环境，稳定市场秩序，促进良好的经营与消费环境。
另外，工作人员走进周边社区，通过展板、悬挂条幅、分发宣传手册等多种方式，向过往居民宣传金融消费权益保护相关知识，倡导理性消费，讲解诚信守法知识，普及消费维权知识，介绍常见消费侵权行为和表现形式。同时提醒周边居民在上当受骗后，要及时妥善保存消费过程中的相关凭证，在权益受损时及时拨打消费者协会电话，拿起法律武器维护自身的正当合法权益。并针对老年群体如何防范诈骗，警惕保健品消费陷阱，揭露投资理财骗局，提升老年人金融安全意识，现场反响激烈，获得了社区群众的一致好评。
支行通过开展的一系列宣传活动，切实加强了对《消费者权益保护法》等法律法规的宣传与普及，倡导了经营者依法经营、诚信经营，提升了社区居民消费维权能力和维权保护意识，也为营造良好安全的消费环境打下坚实基础群众利益。
“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，下一步双楠社区支行，将以满足居民不断增长的法治需求作为出发点和落脚点，用居民易于接受的方式持续化开展此类法制宣传活动，切实增强居民尊法、学法、用法意识。打造一个安全利民的商圈环境，切实发挥银行引导作用，提升群众安全感与幸福感。