龙桥镇观澜湖社区党支部坚持“为民解忧办实事”的服务宗旨，从发生在群众身边的小事做起、从群众反映的问题入手，将服务工作根植在为民服务的各方面，着力解决群众的操心事、烦心事。
2024年3月11日，九里小区党支部召开“小区议事堂”活动，组织收集居民意见，现场解决居民问题。观澜湖社区九里东区小区业主现场反映楼栋对面光伏板存在反射阳光造成光污染的情况。经过九里小区党支部党员志愿者排查现场情况后，小区党支部第一时间联系物业和相关业主前往现场查看情况。随后，联合物业、光伏代理商等一起排查原因，商议如何进行整改。
经过沟通协调，光伏代理商承诺将尽快进行整改，九里小区党支部党员志愿者进行后期跟踪，物业现场开展小区内相关问题的排查。此举不仅得到了居民的一致好评，也增强了居民对社区的信任，提高了居民的获得感和满意率。
下一步，观澜湖社区将继续发挥党建引领作用，通过“党建+网格”治理模式，主动回应群众关切的“急难愁盼”