——分行营业部开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传沙龙活动。
为进一步提升金融素养和风险防范意识，深入推进金融消费者宣传教育。3月5日，分行营业部开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传沙龙活动，网点零售工作人员及部分零售客户参加此次活动。
活动中，分行营业部工作人员从权利、责任、风险三个方面，通过通俗易懂、图文并茂的方式向客户讲解普金融理财知识，消费权益热点问题，深化客户消费维权意识。同时针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给客户造成侵害的非法金融活动进行宣教，现场气氛活跃，掌声连连。
此次宣讲活动内容实用，客户们了解了如何合法消费、明白消费、文明消费，如何使用法如何使用法律武器维护自己合法权益，有效提高了客户们的防范意识，与此同时，有效加强了现场群众对于反洗钱等金融知识的认知，提升防范金融诈骗能力，保障自身合法权益。
今后，分行营业部将继续加强消费者权益保护宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，更好的做好客户服务工作，提高客户满意度。
杭州分行营业部供稿
2024年3月7日
