“3·15”是全国消费者权益保护日，为全面做好山西银行的消费者权益保护工作，切实增强消费者的维权意识，提高公众金融知识水平，晋阳街支行开展了以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的金融知识宣传活动。
3月11日上午，晋阳街支行走进北张城中村开展金融知识宣传活动。活动期间，工作人员在现场向当地民众分发宣传折页，以通俗易懂的语言讲解反洗钱的危害，围绕“一老一少一新”重点宣传人群，普及人民币真伪识别老年人防范电信诈骗知识、反洗钱、防范非法集资以及出借出租银行卡的危害性等，引导群众提高金融风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”，保护自身合法权益。本次活动增强了群众对金融知识的了解，有效提升群众维护自身合法权益的意识。
工作人员通过面对面讲解的形式向在场群众讲解金融消费者与维权机构发生糾纷的解决渠道和调解方式，以及金融消费者的八项权利。倡导消费者与金融机构发生纠纷时，学会运用正确的调解方式化解金融糾纷，并向老年人普及电信网络诈骗的犯罪概念，告知他们收到非法链接要提高警惕，进一步提高老年人防范金融安金的意识。
针对近期频繁出现的银行卡涉诈问题，我行宣传人员重点开展支付安全相关宣传。一是教育广大群众要认清租借账户的用途和本质，千万不要因为抹不开的脸面，放不下的蝇头小利，将自己的账户出租出借，导致自食恶果；二是教育广大群众要坚决向出租、出借账户的行为说“不”，在违法犯罪面前，一定要恪守本心，守住底线；三是教育广大群众树立正确的价值观，要牢记“天下没有免费的午餐”，合法持有、使用银行卡，在出现遗失、盗窃时，及时到附近网点挂失或电话挂失。
接下来，晋阳街支行将继续广泛开展形式新颖、内容丰富的金融知识宣教活动，提升消费者的金融安全意识，提高群众的金融服务获得感和满意度。