为切实有效保护金融消费者合法权益，根据国家金融监督管理总局青海监管局工作要求，3月6日开展了《金融消保在身边 保障权益防风险》3.15青海金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式，我行陆续开展一系列宣传活动。
活动开展期间，我行因地制宜开展宣传活动。通过制作3.15消费者权益保护的宣传海报，发放宣传折页等。并且安排人员对广大消费者进行金融知识宣传。
本次宣传活动，我行重点对电信网络诈骗案件、金融陷阱和非法集资等金融风险识别及防范措施、存款保险制度、银行业消费者权益保护相关法律法规、银行业金融机构投诉处理方式及流程、金融消费者个人金融信息安全权、反洗钱相关知识、拒收人民币宣传、个人征信记录用途及维护方法等方面进行了宣传和普及。
通过宣传活动的开展，引导广大群众树立正确的维权意识，正确使用金融服务，并倡导合理的理性消费观念。从而加强对金融消费者风险责任意识，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费者纠纷。