为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,广发银行北京魏公村支行积极组织开展2024年 “3• 15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
广发魏公村支行通过电视循环播放“金融消费者八项基本权利”动画片,以简明易懂的方式,生动形象地向观看者传达金融知识。 大堂经理利用客户在休息区等待的时间发放宣传材料,并在支行门前设立消保咨询台,为金融消费者介绍金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式,提醒消费者警惕非法“代理维权”活动侵害,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉,实现更深层次的消费公平,提高了公众自我保护意识和风险责任意识。