为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了消费者权益保护宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，线上与线下相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识，制作相关美篇积极转发客户群、朋友圈，扩大普及面。
在网点，开展贵宾客户手工沙龙中积极宣传，为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。并且我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间积极讲解，组织客户参与2024年“消保嘉年华”知识大闯关答题活动，扩大教育宣传范围。
走进社区，讲解防范电信诈骗、非法集资、识别假币等金融知识；同时针对老年人日常生活涉及的高频金额服务事项，做好提示，提醒老年客户，使用手机银行注意事项，使用自助设备注意事项，保护好自己的个人密码。
走入周边商区，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多路过驻足的群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。
走进学校，校园诈骗事件层出不穷，给学生们的生活和学习带来了极大的困扰。为了维护校园的安全和秩序，加强对诈骗的防范和警惕，在学校周围积极开展宣传。
金融消费者权益保护，我们在行动。让我们一起，为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。