因爱岗而敬业

用户19020003
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铁人街道奔腾社区第六网格员付艳波,自从事网格员工作开始,就对这个岗位充满了热爱,每天想的最多的就是如何做好网格员工作,怎么做才能帮到网格内的居民,她分管的四栋高层,她想尽把法把住户信息整理准确,白天家里没人的她就晚上在楼下等,观察居民家的灯亮不亮,发现有人就赶紧去登记。

刚上岗时正赶上疫情,静默管控期间,她用自家的车,往返着从卡口帮居民运送物品,居民家没燃气了,她亲自去帮居民购买,居民有病了她亲自去药店买药送去,一次一位居民的母亲在四医院住院因让区和萨区有卡口不允许车辆通过,她开着自己家车到卡口从老人儿子车里把老人和女儿接到她的车上,再送到宜和园小区,并帮着把住院的物品送到楼上家中。

2023年付艳波患了一场大病,术后出院没几天丈夫陪同在楼下恢复锻炼时遇到网格内的一个独居老人,说家里水龙头坏了,付艳波让丈夫回家取工具,她在楼下等着,接着慢慢移动着到老人家,拖着病着的身躯一直跟爱人一起帮老人把水龙头更换好,用居民的话说小付对我们就像家人一样,总那么热情,那么亲切,有求必应,网格内需要异地就医的居民,不会网上挂号,每次要去外地看病,都是小付帮着挂号,网格里有独居老人需要去私立医院点滴,她就主动开车送老人去医院,陪着打完针再接回小区。一位在家备考的年轻人因楼上打麻将干扰了学习找到她,她反复跟楼上住户沟通化解了这个矛盾。记得她在术后要去外地复查时,正赶上有工作任务,需要入户排查住户信息,同事都劝她身体要紧,工作可以先放放,但小付坚持要在复查前完成工作任务,一连几天从早到晚的入户核查,到晚上八点多结束入户回家时,全身痛的连衣服都脱不下来。

网格内的独居老人柴阿姨需要去北京做腿部手术,因为不会网上挂号十分着急。网格员付艳波知道后,下班也不给孩子做饭了直接赶到老人家。帮助柴阿姨在手机上挂号,挂号日期和老人商榷后挂在了3月5日的下午,在龙江医保上进行异地备案,接着又把到北京后坐哪个车,到医院后的详细流程帮老人写在纸上,嘱咐老人有事儿再给她打电话。柴阿姨激动的说“艳波,你怎么对我这么好,一次次的麻烦你,你都尽心尽力的帮助我!”老人不禁有些湿了眼眶,看着阿姨激动的眼含热泪,付艳波暗下决心以后会做得更好。独居老人无依无靠,网格员就是她的依靠!

她就是这样一个人,为了工作她可以什么都不顾,用付艳波的话说我喜欢网格员这个岗位,我想用我的实际行动做好这份工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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