为深入普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,建行东港支行利用本次“3.15”开展消费者权益保护宣传教育活动。
为扩大宣传范围,强化宣传力度,增强宣传教育效果,建行东港支行利用晨会时间,对所有员工进行培训,提升员工消保服务意识,规范员工日常销售服务行为和风险合规意识,特别是在当前大环境下,注重理财销售和账户管控行为。同时在宣传教育期间通过对厅堂办理业务人员发放宣传折页、广告屏滚动播放宣传视频、员工转发朋友圈、向周边商户宣传等多渠道普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识。此次宣传教育活动有效的提升金融消费者权益保护宣传力度,消费者维权意识得到了有效地提升,全社会共同营造和谐健康金融消费环境。