“3.15”是全国消费者权益保护日。为全面做好我行的消费者权益保护工作,积极履行社会承诺,切实增强消费者的维权意识,提高公众的金融知识水平,努力提升我行的服务质效。3月11日,我行积极组织员工认真开展了以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的消保宣传活动。
活动现场,建行滨湖支行在各个网点设置了金融服务台,整齐摆放各类宣传手册,通过"面对面"现场教学方式,以通俗易懂的语言向消费者普及金融权益常识。同时,针对当前各类诈骗案件频发的高压态势,向消费者介绍网络电信诈骗的主要特点及防范措施。
我行工作人员还向周边商户和居民普及金融知识、以案说险提醒等,进一步引导广大居民树立理性消费意识、加强风险防范。
通过此次宣传活动,不仅增强了广大群众金融消费活力,还进一步培养和提高了金融消费者依法、合规、理性维权的能力,让金融消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。