徐曼
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关于做好大连市现金服务网格化管理工作的报告

编辑于12-03 阅读307

    为进一步提高网点现金服务水平,提升周边公众对现金服务的满意度,近日,大商所支行开展人民币相关宣传活动。

    本活动以如何保护人民币、小人民币面额兑换机制、普及不宜流通人民币及其兑换标准,同时向商户宣传整治拒收现金,传导拒收现金是违法行为,畅通人民币的流通环境,提醒现金收付主体及时到银行网点兑换不宜流通人民币,避免再次流出使用为重点普及内容,由指定网格员直接面向社会公众强调爱护人民是每位公民应尽的义务。具体内容如下:

    由指定网格员对支行周边的辐射客户及商户进行走访并做如下宣传:

    (一) 人民币不仅是社会公众的财产标志,更是代表着国家形象的具体表现。作为中国公民,我们应该维护其尊严,禁止损害人民币和妨碍人民币流通。

    (二)     现在生活中人民币的使用虽然越来越少,但我们更应注意人民币的妥善保管,遵守爱护人民币,社会公众在遇到不宜流通人民币时,应及时到就近银行进行鉴别、兑换。

    (三)对于我网点周边辐射商铺现金业务应做到“应收尽收”。对此,我行提供充足的小额人民币兑换业务,商户可通过我行电话、上门、微信等方式进行预约,保证商户使用充足。

    (四)针对不宜流通人民兑换原则及兑换方式,网格员告知走访客户支行具有合规检测设备,能够为客户办理不宜流通人民的合规兑换,请客户们放心办理。

    (五)网格员已在支行厅堂明显位置张贴不宜流通人民兑换标准,及爱护人民币的宣传折页和海报。客户如需预约小额人民币,可通过明显的预约电话进行预约。

    本次宣传走访辐射区域近百人,走访商户近10余户,通过对辐射区域客户爱护人民币知识的讲解宣传。今后,大商所支行将持续对辐射区域及广大客户群体提供人民币的相关服务。

    大商所支行


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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