为深入贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,健全消费者权益保护长效机制,浦发北仑支行积极开展“3.15”金融消费者权益日宣传活动。
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3月7日上午,浦发北仑支行举办2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的启动仪式。
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围绕权益保障,守好厅堂宣传“主阵地”。通过LED形式,向社会公众宣传消费者权益保护和金融知识,我行员工利用客户办业务空隙,开展非法集资、电信诈骗要点宣教,提醒他们面对犯罪分子的花言巧语,一定要“不听、不信、不转账、不汇款”,远离蝇头小利、谨慎投资理财。此外,工作人员还现场讲解投诉流程,指导客户使用正规渠道的咨询投诉电话,营造出浓厚的金融消费权益保护氛围。
针对代发企业,拓宽上门送教“覆盖面”。北仑支行工作人员通过上门走访代发企业,向企业员工政策解读、知识普及生动的案例宣讲,提醒他们注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害,提高他们依法维权、理性维权的意识和能力,引导工地工友们“不乱投”,树立理性投资观念;引导企业小年轻员工“不乱贷”,树立理性消费理念。
浦发银行北仑支行温馨提醒您:请妥善保管好自己的银行卡、身份证等,拒绝出租、出借、出售或买卖行为;不向他人随意透露银行卡号、账户密码、身份证号、短信验证码等重要信息。
通过此次活动,进一步提升了金融消费者的权益保护意识,加强了其自身风险识别和防范能力,有利于金融消费者进一步维护正常的金融秩序和消费者的合法权益,同时切实保护到客户的切身权益,获得客户的一致好评。接下来,浦发北仑支行将继续投入到消费者权益保护的宣传活动中,为构建和谐金融环境贡献一份力量。