服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。工行临汾开发区支行始终坚持“服务无小事”的理念，并依托“工行驿站”的便民服务措施，全体员工扎实开展文明规范服务，全面提升优质服务水平，相信只有赢得客户信赖，才能实现银行业务的高质量发展。
今日一位中年男性客户到店咨询其年迈的母亲社保卡无法使用需要激活的问题，我行大堂经理仔细了解客户的需求后称该业务需要本人办理，客户说其母钱就在外面车里但行动不便，我行保安师傅及大堂经理连忙利用“工行驿站”便携式轮椅将客户母亲推至我行非现金窗口，为九旬老人解决了社保卡不能使用的难题，获得客户的一致认可，连声道谢。最后我行保安师傅将老人送上车，贴心的服务得到了客户肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了客户与银行之间的距离。
客户的一句感谢，一个微笑，就是对银行工作人员的肯定，更是对银行从业者持续做好金融工作的动力。工行临汾开发区支行将继续践行社会责任，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户！