为持续保护金融消费者权益，普及金融知识，提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，成华支行积极开展2024年 “3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
一、立足厅堂 营造宣传气氛。
活动期间，成华支行充分利用厅堂人流量大、信誉度高、宣传效果好的阵地优势，通过厅堂电子显示屏循环播放“3.15”金融消费者权益保护教育宣传海报，在大厅公众教育区的显著位置设置3.15消费者权益保护教育宣传宣讲台,摆放各类宣传折页，造营浓厚的宣传气氛。
二、厅堂互动 提升宣传效果
工作人员为前来办理业务的客户发放金融消费者权益保护宣传折页，普及金融知识，并重点针对老人、新市民等特殊人群开展信息保护、电信诈骗等社会热线问题宣传，提升个人财产保护意识，维护群众金融财产安全。与此同时，开展“行长接待日”活动，支行行长主动倾听消费者声音，利用客户等候间隙，宣讲金融消费者权益保护相关知识。
三、走进社区 扩大宣传范围
成华支行走进社区，向社区群众发放金融知识宣传折页，介绍消费者权益保护、反假知识、存款保险、网络支付安全等知识，增强全民风险防范意识，远离非法金融活动，理性维护自身合法权益。
四、深入企业 开展集中宣传
成华支行深入企业，围绕网贷种类、防范网贷诈骗、爱护征信等内容对职工开展宣讲，提高企业职工金融网贷风险防范意识和能力，提升运用金融服务的水平和爱护诚信的意识。
通过这次活动，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导消费者理性维权，意义非凡。成华支行将将始终坚持“以人民为中心”发展思想和“以客户为中心”服务理念，扛牢金融企业责任，常态化做好金融知识普及工作，为公众提供更加优质的金融服务，与全社会一道共创良好的金融消费环境，增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
