为持续贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及中国人民银行等四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）等要求，2024年钱塘新区支行持续做好政策解读，开展宣传开展多层次、全方位、覆盖广的支付服务减费让利宣传教育活动及消费者权益宣传。
将学习贯彻到日常工作
利用晨会、周会等多样化形式，各部门网点组织员工持续性学习降费让利政策文件，熟悉最新收费政策，强化金融服务能力，做到“降费不降质”，为客户群体做好“点对点”宣传打下坚实基础。
多形式多样化宣传
为扩大宣传效果，3月以来，我行积极联合大北社区及元成社区，发动员工参与到社区双休日各种志愿活动，同时将支付减费让利带进社区，切实把支付减费让利宣传教育活动以更多样更有趣的形态带到群众面前。
本月钱塘新区支行辖属网点共计发放折页120张，现场宣传4次，现场覆盖人数80余人。
在活动期间我行也不忘走进周边地摊、餐饮店、药店、商场等，利用宣传折页进行宣传。
另外，我行在大厅醒目位置、价格公示栏也主动公示各项免费政策，并提示客户可享受的优惠减免政策。降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措，也是践行社会责任、展现企业良好风貌的重要契机。
我行在日后工作也会持续加强支付手续费降费政策宣传工作，保持宣传机制常态化，提升公众对优惠政策的知晓率和满意度。