“3.15”金融消费者权益保护宣教活动——东乌支行“厅堂微课堂”

    为积极担当社会责任，全面提升服务水平，同时加强金融消费权益知识宣传，更好地保护金融消费者的合法权益， 3月11日，东乌支行网点厅堂开展了“3.15”金融消费者权益保护宣教活动。此次宣传活动以“权利·责任·风险”为口号，宣传消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时，加强对金融消费者的风险意识和自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序的维护自身权益。

    为提高活动的互动性和参与度，共筑维护金融消费者的兼顾底线，通过摆放海报，悬挂横幅，积极向客户派发宣传折页和礼品等方式，向客户强调保障财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利，以通俗易懂的案例分析、情景再现等形式，深入开展非法集资、反洗钱、电信网络诈骗等风险提示宣传教育，引导消费者树立理性投资和消费观念，学会理性维权和运用调解方式化解纠纷，守护自身金融消费权益。

    本次宣传活动是东乌支行积极担当社会责任的又一举措。通过本次活动，有效提高了当地金融消费者的权责意识和风险意识，受到广大群众的一致好评。