近日，九龙家园社区网格员在走访过程中发现，辖区内部分下水道盖板存在不同程度损坏现象，不仅气味刺鼻难闻，而且居民过往容易踩空跌落，存在安全隐患。
为保障居民居住环境和出行安全，网格员及时向社区反映该问题。九龙家园社区当即安排人员采取应急措施，用路锥和警戒线将破损盖板围起来，并在破损盖板周边张贴安全提示，提醒过往居民注意安全，然后迅速组织物业人员对破损情况进行查看。在摸清破损情况后，物业组织人员将破损盖板逐一更换。一天时间里，盖板塌陷破损问题得到解决。
更换盖板虽然看起来不起眼，但这样的“小事儿”，深刻践行了九龙家园社区“群众事情无小事”的服务理念，同时也彰显出社区齐心协力、共建美好家园的决心和信心。