为全面规范各级各类医疗质量，保障医疗安全，进一步加强医疗机构行业管理，全面强化风险防范意识，3月7日下午，莱芜区卫健局在莱芜人民医院新城院区行政楼三楼多媒体厅召开医疗质量和安全工作会议，济南市第二医患纠纷人民调解委员会（以下简称市第二医调委）主任刘丰生应邀做了题为《基层医务人员如何防范、处置医患纠纷》的专题授课。莱芜区人民医院院长王绪美、区卫健局医政科科长谢振仕参加会议，辖区各专科医院、民营医院、门诊部、个体诊所、社区卫生服务站负责人或医务科负责人共计160余人参加会议。会议由谢振仕主持。
会上主要传达了上级全面规范医疗质量行动和行业安全专项整治有关文件和会议精神，刘丰生主任高度重视，仅仅围绕会议主题，采用PPT的形式，结合近年来发生的大量医疗纠纷典型案例，深入浅出的阐述了医疗纠纷发生的原因、表现特点，涉及的法律法规以及防范措施、处置方法，指出在当前医疗环境下，作为基层医务人员一定要强化法律和责任意识，注重涉法学习、规范操作规程、尽职尽责，从源头预防和减少医疗纠纷。
此次授课内容丰富、通俗易懂，以案释法、实用性强，与会人员纷纷表示受益匪浅。下一步，希望基层医疗机构医务人员高度重视医疗安全问题，切实提高依法执业意识和服务效能，共同构建良好就医环境，促进和谐医患关系。