一、活动主题、口号和活动时间
活动主题:坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
主题口号:“金融消保在身边,保障权益防风险 ”
活动时间:2024年3月11日至3月15日
二、活动内容:
(一)公司营业场所布置,营造宣传氛围活动期间播放宣传口号,悬挂活动条幅及海报。在客服柜面电视中播放2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动海报及“高管说消保”视频,在电子显示屏的统一滚动播放2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动内容,在柜面消保专区摆放宣传折页。
(二)金融高管讲消保,消保理念深入人心中心支公司一把手录制视频,紧扣“高管说消保”的金融活动主题,面向公众及公司内外勤做金融消保知识普及和宣传教育,营造良好宣传氛围。通过强化领导班子带头作用,统一中支全体员工对消保工作认识的一致性,形成共筑、共赢、共促、共进的诚信消费环境,助力提升消费者金融素养,以更高要求推进公司金融消费者权益保护工作。
(三)消保大讲堂,诚信销售入脑入心中支按照分公司制作“消保大讲堂”课件,在3月11日至3月14日期间,每天一个主题,每天通过大早会的形式举办消保培训,让保险从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者
(四)总经理接待日,面对面聆听消费者的声音3月15日为“总经理接待日”。 中心支公司总经理亲自值班,接待公民、法人和其他组织采用电话和来访等形式反映的公司在经营中存在的问题、意见、建议或要求。
(五)消保宣传“五进入”,树立行业好形象活动期间,各营服设立咨询点,播放活动宣传片,由机构领导带队向客户及群众分发宣传资料,接受金融消费者咨询。现场活动各营服可创新宣传形式,现场可进行消保知识有奖问答或其他小活动吸引消费者关注并参与,提升宣传效果。
(六)线上宣传同步精彩,拓宽宣传半径中支各营服3月11日至3月14日期间,每天一个主题,通过转发分公司网媒制作发布活动宣传、金融知识、风险提示等线上宣传内容,通过微信等媒体广泛宣传。同时中支将制作2篇原创消保文章,进行线上宣传,提高活动实施效果。
三、合众人寿赤峰中支提醒您
1.了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
2.在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费,价值投资观念。
3.充分认识"代理退保""征信修复"等非法职业代理的特征、危害、法律后果,自觉抵制"不当得利""消除负债"等诱惑,保护自身生命财产安全。
4.增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同携手营造和谐健康的金融消费环境