春暖花开,万物复苏,一年一度的3.15消费者权益保护日再次到来,借此契机,为进一步提升我行服务水平,充分营造和谐、诚心的金融环境,保护金融消费者合法权益,工商银行合肥包公园支行在3月8日开展“金融消保在身边,保障权益防风险”消费者权益保护宣传主题活动。
此次宣传活动中,我行包公园支行通过发放宣传小册子、开展现场讲解、至合作单位“进企业”等形式,对金融便民、反假币、百姓金融风险、征信、打击非法集资等知识向群众进行了详细讲解,切实提升消费者的金融风险识别能力,积极引导消费者了解金融机构推出的各项便民举措,获得了市民们的高度赞扬与充分肯定,进一步提升了工商银行良好的社会形象及大行公众影响力。
包河支行认真落实监管机构及总省行关于消费者权益保护方面的各项工作安排,创新方式,通过线上和线下相结合的方式,开展形式多样的金融知识宣教活动,持续推动金融消费者教育工作,积极向金融消费者提供获取金融知识的途径和防范风险的技能,不断增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,构建和谐的金融消费环境,切实践行大行责任担当。