固镇浍河路工行为更好地履行金融消费者权益保护的社会责任，进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和管理能力，于2024年3月10日集中开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
立足厅堂，加强宣传。大堂经理为来往的客户分发“3.15”宣传资料，聚焦厅堂内重点客户的金融服务提升，注重帮助老年人解决数字鸿沟问题，通过讲解金融知识，提高老年客户群体的风险防范意识。利用客户等候间隙，宣讲金融消费者权益保护相关知识。
宣传进商圈，服务群众零距离。固镇浍河路工行青年员工利用班后休息时间在附近商圈进行“3.15”宣传，主动走出网点，走进社区，现场讲解及发放宣传折页等形式，“以案说法”向商贩科普“非法集资”、防范电诈及金融消费者权益保护等相关的金融知识，开展志愿公益宣传活动，守护群众财产安全，保护金融消费者权益。
下一步，固镇浍河路工行将持续开展此类金融知识普及活动，主动践行金融领域社会责任，为公众提供更加优质全面的金融服务。