2024年3月5日下午，青海分行西宁城西支行以青海省委精神文明建设办公室、青海省青年志愿者指导中心、青海省青年志愿者协会主办的《弘扬雷锋精神 倡树文明新风》学雷锋-文明实践我行动主题活动为契机，积极前往海湖新区唐道-637开展防范电信诈骗宣传活动，进一步弘扬雷锋精神，提高人民群众反诈意识，守住人民群众'钱袋子”。
活动中，城西支行通过发放反诈宣传资料、折页等形式向客户进行电诈基础知识宣传，并现场解答人民群众提出的相关电信诈骗疑问。提醒人民群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号。同时支行员工耐心讲解最新电信网络诈骗的套路、形式及危害，并嘱咐人民群众在遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。
通过此次电信诈骗宣传，使广大人民群众真正懂得了保护自身资金和信息安全，有效增强了人民群众反电信网络诈骗的意识和能力，进一步减少电信网络诈骗犯罪案件发生，有效推动支行金融知识更加广泛地覆盖到不同客户群体，多了解一份金融知识，少一份金融风险，力营造和谐西区贡献金融力量。