为持续推动银行业消费者权益保护工作,不断增强金融消费者的自我风险责任意识、权利意识和风险管理能力,根据监管部门关于开展“3.15”宣传活动的通知要求,结合总行宣传活动方案,迎宾支行在东港中支的协助下,开展了系列宣传活动。
本次宣传活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为宣传主题,通过LED滚动字幕、摆放宣传展架、播放宣传片、网点厅堂内外宣传、进商户、进社区等方式,以现场讲解、发放传单等为主要宣传手段进行宣传。
宣传内容以普及金融消费者八项权利,增强消费者维权意识、强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资、宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力、 持诚实守信,树立行业良好形象为主。同时对社会公众重点关注的电诈、反洗钱相关金融知识,以信息披露、案例分析等多方面入手,形象生动地开展风险提示工作,进一步提高了社会公众风险责任意识,优化了周边金融消费环境。
本次宣传活动共发放宣传折页120余份,接待询问解答百余次,有效提升了消费者金融素养和金融安全意识,增强了消费者依法维权意识和能力。后续我支行将在东港中支的领导下,进一步做好宣传工作,为提升消费者金融素养和风险防控能力尽一份力。