为贯彻人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会议精神，更好的维护人民币流通秩序，保护国内消费者和境外来华人士合法现金权益，中信银行无锡梅村支行通过多种渠道开展整治拒收人民币专项宣传活动。
一是积极开展线上宣传。支行员工通过微信朋友圈和支行单位联系群和零售代发群积极转发人行各类拒收整治人民币各类宣传短视频，通过支行员工不断扩大宣传范围。
二是立足厅堂开展宣传。充分利用网点优势，通过LED屏、厅堂电子显示屏等载体，密集播放“人民币是我国法定货币，任何人与任何单位都不得拒收人民币”等宣传标语。在厅堂公告栏显著位置摆放整治拒收现金行为 维护人民币流通程序，整治拒收现金 维护消费者合法权益之政策解读等宣传折页。对在厅堂等候区的客户发放宣传折页，在办理业务过程中适时向客户讲解兑整治拒收现金 维护消费者合法权益之政策解读。针对易发生拒收现金投诉的行业，如物业管理、服务业等单位，发放《维护人民币法定地位 尊重消费者支付方式选择权告知书》，普及法律知识，规范现金收付行为。
三是积极向附近商户开展上门宣传。针对上述商店的收银员进行政策讲解，针对商户的现场客户重点进行整治拒收现金 维护消费者合法权益进行政策宣讲。结合周边环境、客户群体，针对餐饮超市等人群集中、易发生拒收现金行为的场所开展针对性的现场宣传。并耐心向商户讲解人民币现金知识和真伪识别技巧。同时发放《当前流通人民币盘点》宣传图册。主动向经营主体提供“零钱包”、欢迎使用现金支付标识，提高经营者的法律意识和消费者的维权意识。
四是加强与社区合作，积极走进社区开展现场宣传。3月9日支行走进梅村街道梅荆花苑社区，对社区内居民开展拒收整治人民币和反假宣传。在活动现场，我行工作人员在现场发放整治拒收人民币的宣传折页，耐心向大家讲解了拒收人民币现金行为的性质和范畴，以及在遇到拒绝现金支付的商家时如何正确的维护自己的合法权益。
通过本次宣传，支行共发放各类宣传折页百余份，通过宣传一方面引导经营主体规范人民币收付行为，尊重公众现金支付权，优化了现金使用环境。另一方面，提升和维护了消费者合法权益。展现了中信银行作为金融企业对社会公众的责任意识。后期支行将持续开展“整治拒收现金”宣传活动，普及人民币知识，以实际行动保障消费者合法权益。为社会金融程序稳定贡献我行的力量，切实履⾏社会责任担当。