为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，在一年一度的“三八”妇女节来临之际，中信银行钱塘支行于2024年3月7日开展了“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次金融宣教内容包括金融知识的普及和反诈意识宣传，通过ppt演讲和分发金融宣教折页两个形式。一方面宣传《消费者权益保护法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利；另一方面通过以往的案例分析，揭露目前市场上所存在的诈骗形式和手段，如“套路贷陷阱”、“理财杀猪盘”、“征信修复陷阱”等市场常见的诈骗行为，提高客户的反诈意识，保护自身的个人信息和财产安全。
通过本次金融宣教，使更多的金融消费者了解了所享有的权利，强化了金融消费者的风险意识和防诈能力，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融产品的能力，进一步推动金融公共教育，彰显了我行的社会责任。