为做好“315”金融消费者权益保护活动，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，近期，工行济南龙泉支行积极组织开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3•15”消费者权益保护教育宣传活动。该行多措并举开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动。
一是以营业网点为阵地，通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动口号、海报、金融普及活动相关视频内容，营造宣传氛围，同时在宣传期间要重点关注老年客群，向老年客户介绍各项针对老年人的智能机具使用知识、宣传安全用卡常识、电信诈骗常见手段、非法集资表现形式，有效提升老年客群应用智能技术获取金融服务的能力及风险防范意识。二是积极拓展线上宣传渠道，推出“315”宣传“组合拳”，紧紧围绕活动主题，通过开展金融知识沙龙“以案说险”，讲解新骗局，引导老年群体“不乱投”、青年群体“不乱贷”。
本次宣传内容涵盖金融消费知识、防范电信网络诈骗、反洗钱、个人金融信息安全、存款保险宣传等多个方面。下一步，工行济南龙泉支行将坚持以消费者为中心优化服务，充分发挥技能优势、宣传平台优势，促进形成良好的金融知识学习氛围，打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传活动，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。