在“国际妇女节”来临之际,紫竹院支行积极响应支行号召,组织辖内员工精心策划开展一系列活动,在节日期间与广大女性客户欢聚一堂、热情互动,以此活动回馈客户长期以来的支持与厚爱,深入践行工商银行“客户至上”的服务宗旨。
在活动开始前,网点负责人组织网点工作人员开始紧张的筹备工作,将厅堂环境布置得焕然一新,节日元素浓厚,并精心为客户准备了纪念水杯、青花瓷餐具、毛巾等精美活动礼品。活动期间网点组织厅堂、柜面服务人员及智能机器人小融一同向到店客户送上真诚祝福,还利用工行驿站放大镜、老花镜、轮椅等物品开展适老服务,用心解决各类客群业务服务需求。
在众多客户积极参与妇女节主题活动的同时,该行员工还借此机会积极走进社区,对广大女性客户开展反洗钱和反假货币政策、防范电信诈骗技巧等金融知识宣传,让客户在轻松愉悦的氛围中学习相关知识,帮助客户警惕非法集资、电信诈骗等风险,提高客户金融风险认知能力,切实守护客户资金安全。通过一系列宣传工作的开展,不仅为客户送去了工行专属的祝福,还普及了金融知识,得到了广大客户的认可与支持。
本次活动聚焦“国际妇女节”,拉近了工商银行与广大客户之间的距离,让客户切实感受到来自工商银行的热情服务与暖心关怀。以本次活动为起点,网点将坚持践行“服务社会,金融为民”的理念,持之以恒开展多角度、多层次、多渠道的客户回馈活动,不断创新活动形式、丰富活动内涵,在社会责任领域孜孜追求、精益求精,为成为客户与群众心中的首选银行做出不懈努力。