近日，中国人民银行大力推进进一步优化支付服务，提升支付便利性相关工作，工商银行作为国有银行必须主动发挥支付服务主体的积极性和创造性，杨浦中原支行也积极响应上级政策，专注于银行卡受理、外币兑换、移动支付等重点工作。
一日，一对外国华人夫妻来到网点，大堂经理主动迎候并询问客户需要办理什么业务，客户表示想要办理借记卡。客户表示他们夫妻两常年居住在加拿大，但父母年龄大了一直居住在国内，现夫妻两回国探亲，因国内移动支付发展迅速，银行卡、现金等传统支付方式越来越少，他们想为父母网购日常生活用品，开立国内银行卡绑定三方支付会比较便捷，故想要办理银行卡，但自己仅持有外国护照，尚未在派出所进行住宿登记，考虑到目前对外国人监管严格担心无法顺利办卡。大堂经理在了解客户需求及担忧后立即告知客户我行可为其提供简易开户服务，待后续客户将所需信息补充完整后可在符合升级要求的情况下按照操规为客户做账户升级，客户知晓后表示由衷感谢，这样一来他们就能使用银行卡绑定微信、支付宝为老人网上购物，大大增加了生活的便利性。
众所周知，支付服务是最基础的金融服务之一，工行杨浦中原支行积极响应中国人民银行政策，不仅优化了境外来华人员个人账户开立服务，也积极推动移动支付产品以及外币兑付工作。一方面，网点对新发卡新启卡客户做到应绑尽绑，根据客户需求指导客户绑定常用移动支付平台如支付宝、微信、美团、京东等。另一方面，网点可为手持现钞客户办理结汇业务，客户在无借记卡的情况也可办理，大大提高了外币兑换的业务办理效率。当然网点在推动以上工作的同时也注重风险防控，严格按照人民银行及外管局相关规定办理业务，针对不同的交易也会实行差异化的风险防控策略。工行杨浦中原支行仍会持续完善现有的业务流程，努力做好传统支付方式与新型支付方式的共同发展，坚持建设人民满意银行。