为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,瓦房店新华支行于本月开展“金融消保在身边,保障权益防风险”主题 3.15消费者权益金融知识宣传活动。
我行结合实际,加强315权益维护日的组织领导,利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动:
以支行网点为阵地,在网点外LED屏、营业大厅内液晶电视等地循环播放宣传用卡安全、个人信息保护等内容。
工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务,普及银行卡使用常识,反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传,同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道及相关风险,帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。本次活动有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道。
后期我行将会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,为夯实金融消费者保护工作基础进一步推.进金融知识普及及宣传工作,切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识,将宣传教育工作常态化。在做好为民服务的同时,通过服务客户,服务民生,切实保护好公众消费者权益。