为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，充分发挥国有大行服务国家战略、提升群众金融素养的主力军作用，帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，3月10号上午，工行五松支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识。
在网点，我们在大厅展览活动的宣传折页及横幅，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
走入周边商区，拓展宣传范围，通过派发宣传折页、拉横幅、讲解金融知识等形式，为周边商户宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。面对老年客户，我们积极交流互动、答疑解惑，向其揭露社会上以养老之名行诈骗之实的“套路”，尤其是“中奖”骗局、“保健品”骗局和“高利返息”骗局等诈骗形式，提示老年人牢记“不听、不信、不转账”的“三不”原则，守护好自己的养老钱。
今后，五松支行将始终坚持“以人民为中心”的消保理念，守正创新，扩大金融知识宣传范围，丰富金融知识宣传方式，聚焦消费者关注的热点、难点，办好为民实事，切实提升老百姓的消费者权益保护意识，提升公众准确实别金融诈骗能力，为构筑和谐金融消费环境做出应有的贡献。