护理小创新  事小暖人心

创建于03-10
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        老年病与风湿免疫科护理团队立足于患者角度,发掘患者的隐性需求,以“更加贴近患者”为目标,深化“以患者为中心”的服务理念,大家集思广益,积极开展多项暖心举措。

夜光贴

        患者及家属入院后进入新环境,对病房设施不熟悉,夜间病房关灯后陌生感更甚,面对突发情况时,不能及时准确找到呼叫器按钮,针对这一特殊情况,我科护理人员在呼叫器按钮上贴上夜光贴,夜光贴光强度温和,不会影响患者及家属休息,这一举措既保障了住院患者的夜间安全,也让患者及家属从细微之处感受到温馨与关怀。

心愿墙

       方寸之间,尽显真情,只言片语,满含祝福,小小“心愿墙”,承载的是老年病与风湿免疫科医、护、患之间的爱、温暖与希望。活动开展没几天,心愿墙上就出现了许多病人医护人员的留言,有的是对亲人的祝愿,有的是对医护人员的嘱托,有的是对医护人员的感谢……

打气筒

         在护士站一角设置免费使用的打气筒,为使用轮椅的住院以及门诊患者和家属提供方便,随用随取,随借随还,得到了患者及家属的高度认可,进一步拉近了医患之间的距离。

         

        老年病与风湿免疫科全体护理人员将牢记“以患者为中心”的服务宗旨,“急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需”,努力为患者提供更加优质、高效、便捷的护理服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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