为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面落实银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（银保监会令（【2022）】9号）相关要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。根据中国人寿总省公司工作安排，金昌分公司正式启动2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
活动主题
坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动口号
金融消保在身边 保障权益防风险
活动内容
开展消保知识答题打卡活动
活动期间，各柜面在醒目位置摆放“相约星期二 消保进行时·金融保险知识答题”活动宣传海报，积极邀约临柜客户扫码参与线上答题活动。
普及金融保险常识
宣传普及金融消费者八项基本权利及车险、财产险、健康险、意外险等保险基础知识，探讨保险保障、金融纠纷多元化解、风险减量等热点内容，帮助消费者掌握符合自身需求的金融保险常识。
开展金融风险提示
聚焦热点问题，针对非法集资、非法代理退保、征信修复骗局、保险诈骗等侵害消费者合法权益和危害金融安全的行为，向消费者进行风险提示。
宣传金融纠纷多元化解的机制
坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运营法制、就地解决的多元化解途经，引导消费者理性表达诉求，妥善解决纠纷。
加强公司诚信文化建设
- 公司高管率先垂范抓消保、讲消保
公司高管带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
- 加强内部培训与宣传教育
加强对内部员工及销售人员诚信教育，切实履行金融消费者权益保护义务的教育培训，推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。组织全体员工及销售人员参与“国寿诚信树”线上活动，营造全国各地上下统一的活动声势和宣传氛围。