2024年3月1日，气温在几日的回升后突然下降，寒风刺骨，门外经过的路人们裹紧了外套，行色匆匆。大厅内，一切工作正如往常一样进行，大堂经理也在有序的分流进来办业务的客户。
中午一点左右，办理完厅堂业务后，大堂经理忽然瞥见门外ATM机的凳子上坐着两位环卫工人，在躲避严寒的间隙拿出了他们的午饭盒。想到当天天气寒冷，大堂经理和保安人员急忙招呼他们至劳动者港湾，为他们热饭，送上热水。两位环卫工人见状急忙推脱，怕他们衣服的灰尘会弄脏座位，也怕打扰到我们的正常营业。大堂经理急忙安慰他们，告诉他们这是专门为劳动者设立的，他们在这里可以休息片刻，吃一顿热乎的饭菜。离开时，两位环卫工人对建行的热情服务和暖心举措表示了由衷的感谢。
气温的骤降固然寒冷，但人与人之前的关怀能够抵御严寒。环卫工人们为这座城市的市容市貌每天辛苦付出，我们也尽全力为他们提供一个温暖的场所，一份暖心的关怀。建行北京北路劳动者港湾也将持续发力，追求进步，优化更多的服务设施，提供更好的服务。