今天是2024年第一个国债发放日。为保证国债发放顺利进行，科学院网点提前预判，制定工作预案。
网点购买国债客户众多，年龄偏大。科学院支行客服经理分工明确，厅堂人员提前梳理队伍，提示客户带齐证件，卡折等相关资料手续。专人登记购买金额，年限。协助客户办理填单，转账等预处理工作。客户积极配合，网点顺利完成营业前准备工作。
客户等候期间，客户经理为在场客户普及金融常识，防诈骗知识。宣讲第三代社保卡六大功能场景及优势。
经过网点全员协作，客户购买国债全程秩序井然，我网点各项服务工作有条不紊，获得客户一致好评。