那些能做成大事的公司、团队,靠的究竟是什么?换句话说,一家公司、一个团队,能做成大事的本质到底是什么?
协作、补位、互相信任,必不可少。而一个团队要想真正做到高效,让一群人拧成一股绳,必须具备五个核心步骤:定目标、扛目标、盯过程、守底线、奖结果。
第一步:定目标
定目标,说起来容易,但真正做的时候,很多人都未必真的明白。
【举个例子】在一次军事行动中,首长要求某个部队在中午12点之前拿下某个阵地。这就是给这个部队定下的目标。但是,部队经过了艰苦卓绝的战斗,在下午2点钟最终占领了阵地。整整晚了两个小时,算完成了任务么?不能算,因为让这个部队中午12点攻下阵地的目的,是为了12点半大部队要经过这里,如果你晚了2个小时,大部队的行军速度就要延后2个小时,整个战役的战略部署很可能就被打乱了。
对于一个组织来说,所有的目标,都是为了更高的层面的协作。一个大的目标,是无数个小目标聚合起来的。而定目标,就是为了形成一个分布式协作网络。
第二步:扛目标
定好了目标,就必须有人负责把目标完成。扛目标的意思就是,无论这个目标有多艰巨,都必须要完成。对于一个团队来说,扛下目标之后,就只有两个场合可以来表达困难。
第一个场合,是接下目标的时候。接下目标的时候,如果你评估自己完成不了,就要及时表达。让管理者决定到底是换目标还是换人来完成这个目标。你一定要明白,接下一个完成不了的目标,最终没有实现,远比不接这个任务带来的损失更大。
第二个场合,是完成目标的时候。表达困难要放在完成目标、获得成功的时候,而不是没有把事做成或者失败的时候。那执行目标的时候发现有困难怎么办?想尽一切办法解决它。这才叫做扛目标。
第三步:盯过程
扛下目标之后,接下来就要紧盯过程。任何一件事,只要被提出来,就永远不能消失。必须做到,凡事有交代,件件有着落,事事有回音。任何一个任务结束的方式只能有两种:第一种是被完成,第二种是被发起者取消。如果一件事情交代下去,没有人问就渐渐消失了,那么你的协作机制就是失败的。紧盯过程的本质,就是给任何事情扣上闭环,有开始就必须有结束。
第四步:守底线
任何一个组织、团队,在开始组建的时候,大多是用价值观来驱动的。但是,随着队伍逐渐壮大,价值观就会迅速被稀释。那怎么办?靠守住底线。
所谓守住底线,就是要把什么能做,什么不能做,明确清楚。比如,营销人员钻公司的空子吃回扣,靠送礼营销客户拿业务等行为,短期来看也许无伤大雅,甚至还会推动公司业务的发展,但长此以往,将会一发不可收拾。水至清则无鱼的道理,并不适用于所有的事情。
第五步:奖结果
结果是不可撼动的,只有完成了结果,才能获得相应的奖励。有人经常把“没有功劳,也有苦劳”挂在嘴边。但是,对不起,只能奖励功劳,苦劳没有奖励。因为,只有这样才能保证所有人都对目标真正的重视。
写在最后的话
定目标、扛目标、盯过程、守底线、奖结果。这五个步骤,才能保证一个公司、一个团队形成一个高效协作的网络。
把自己交给身边的伙伴,把后背交给彼此,互相信任。