3月5日，为期40天的春运正式落幕，繁忙的春运已经结束，客流逐渐平稳，为了进一步提升列车卫生环境，提高旅客的乘车体验，为旅客营造一个清洁、舒适、安全的乘车环境，并为一季度标准化规范化卫生验收打好基础，库内列车长于文强组织班组全员对定位车厢卫生进行全面突击，
提高列车出库整备质量，卧铺车厢列车员对卧具进行整叠整齐，做到有棱有角，为旅客营造干净舒适的乘车环境。
3月10日，k771次信阳站台上列车长于文强正引导旅客上车时，站务员送来一位特殊的旅客，列车长于文强急忙上前询问，该旅客是一位盲人，独自一人乘车到杭州，说着列车长于文强便上前引领，并引导该旅客到所乘车厢，安置好行李后耐心讲解列车上注意事项，有任何需要可以找本车厢列车员，同时叮嘱本车厢乘务员对重点旅客重点关注，有困难及时提供帮助等。杭州到站前列车长于文强提前与车站联系，并办理了交接，该旅客对一路上列车提供的帮助表达了感谢。
40天的春运圆满收官，包客人守护温暖归途，送万人归家，这场人类最大规模定期迁徙活动已经结束，开启新的起点，提高标准，有序温馨，让旅客体验更美好，
铁肩担重任，丹心谱华章。