近年来，建设银行容城支行持续推进金融消费者权益保护工作，坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，着力提升人民群众金融素养。
在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，容城支行积极开展“金融消保在身边，315消费者权益保护”宣传活动。利用各种资源开展形式多样的宣传活动：
一、活动期间，我行以支行网点为阵地，通过在营业网点摆放宣传手册、现场介绍等方式向人民群众普及反诈反洗钱、数字金融、个人征信等相关金融知识，着重介绍诈骗防范、假币识别等老年金融科普内容，提醒老年客户提高金融安全意识，养成仔细阅读习惯，捂紧自己的钱袋子。
二、工作人员对到网点办理业务的客户提供一对一宣传服务，普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，同时员工们还对群众关心的存款保险制度、个人理财风险等问题一一进行了现场解答。
三、我行利用下乡办理激活社保卡等便利条件，深入到乡村、社区等对群众开展多个方面知识解读和安全理念普及。同时，工作人员向商超的销售人员普及POS机的相关知识，提示POS机套现是违法行为，不要给客户及任何人刷卡套现，一定要合规、合法使用POS机及信用卡。
此次活动取得了良好的效果，既丰富了民众的金融知识，提高了大家对自身权益的保护意识和风险防范意识，又彰显了大行担当，传递了“建设银行”理念，提升客户满意度。接下来，我行将继续坚持“以服务为中心”，优化金融服务流程，将金融知识带进乡村、社区、学校，将金融知识及消费者权益保护理念贯穿整个工作中，为和谐金融消费环境的构建贡献一份力量。