为强化消费者教育,有效防范化解金融风险,大连农商银行普兰店支行营业部开展了以反电信诈骗为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动,通过渠道多样、形式丰富、内容充实的宣教活动增强了消费者依法维权意识和能力。
厅堂宣传主阵地
网点张贴《中华人民共和国反电信诈骗法》宣传海报,公众教育区放置反电诈主题折页;LED大屏幕滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号;在大堂客户接待区域设立“315咨询台”,专人解答反电诈等金融知识。
厅堂“微沙龙”活动
组织客户座谈宣传,由每日值班大堂经理向客户讲解常见电诈案例,教会客户识破常见电诈套路、包括 “征信修复”骗局等。
进集市,拓宽宣教受众群体
宣传小组人员进社区、进集市,现场开展反电诈知识宣传和咨询活动,现场发放宣传折页93份,受众人数达到100余人,工作人员向公众介绍如何保护个人隐私,保证信息安全;介绍如何通过几个小技巧识别AI换脸诈骗;教会公众如何辨识虚假广告,避免上当受骗。
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此次活动深入贯彻落实了支行要求,通过形式多样的宣传,普及反电诈知识,进一步强化社会公众识假防骗能力,增强了消费者依法维权意识和能力,增强了人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。