建行西区支行，开展针对餐饮、零售等拒收现金现象较为突出的行业，通过走进周边商户等发放宣传折页《不拒收人民币现金》并张贴收现标识。
开展深入宣传，讲解人民币作为法定货币的重要性，不得拒收人民币等相关内容，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念，确保现金流通顺畅，强化现金的服务意识。
驻守网点，走进“客心”。建行西区支行充分发挥“主阵地”作用，在营业大厅醒目位置摆放宣传资料，通过LED屏、电视等载体播放宣传标语，由大堂经理作为厅堂宣传员主动开展宣传，充分利用客户办理业务的等待间歇，将宣传穿插进厅堂服务中，讲解整治拒收现金相关知识，将拒收现金宣传常态化。营业网点每日备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，该行则采取预约制，竭尽全力满足客户所需，以防范支付主体因零钱储备不足而引发拒收现金的违法行为。
银行工作人员走进商户派发宣传单张，讲解拒收人民币的违法知识，人民币图样的正确使用管理，不宜流通人民币与假币知识，提高了商家接收现金的信心。
建行西区将不断通过多种方式的宣传引导，普及提升人民币现金的货币法偿地位观念，共同构建电子与现金和谐共存的健康支付环境。