春寒料峭,蓓蕾初绽。为迎接妇女节到来,营造温馨暖心的服务氛围,2024年3月8日新城海晏支行积极开展“工银暖相伴·致敬她力量”主题活动,为到店女性客户送上一束康乃馨以及温暖的祝福。
在活动准备前夕,该行员工齐心协力,积极参与网点装扮布置,并发挥主观能动性,设计演练送花环节及祝福话术,提升客户服务体验。
妇女节当日,该行员工向每一位到店的客户致以最真挚的问候,并向女性客户送上一束绽放的康乃馨,同时该行还依托工行驿站为等候的客户送上茶水,为其在清冷的初春送上一份温暖。厅堂洋溢着欢乐温暖的氛围
下一步,该行将继续践行“以客户为中心”的服务方针,提供暖心温情的金融服务,拉进客户与银行的距离,提升客户黏性,积极打造“人民满意的银行”