2024年 3月8日上午，安庆分行钱侠副行长率领运管部责任人到人民路支行开展“行长接待日”活动，并在厅堂坐堂值班。
钱侠副行长在网点接受客户咨询，认真倾听客户心声，对于客户提出的各类业务咨询和问题，耐心解答并详细询问客户对我行软硬件服务体验感受，收集客户对提升服务的建议。钱侠副行长细致察看厅堂，对宣传张贴物品摆放进行指导并现场整改，同时了解网点军人优先设置及服务落实情况。
钱侠副行长向一线女职工致以节日祝福，与网点负责人、大堂服务人员亲切地交谈，要求支行做好资源配置，保障服务供给，加强大堂、柜口服务柔性管理，做好“两会”和“315”期间客户服务工作。指导支行持续组织学习培训，提高人员履职能力，提升网点服务能力，做公众认可、人民满意的银行。