2024年一季度以来，内江资中笔架山支行多角度多方面做好商户服务工作，多措并举提升商户服务效率、服务品质、商户体验感和满意度，以优质的服务推动商户业务高质量发展。
该网点定期开展培训，努力提升业务办理效率。网点负责人利用周会晨会时间强化商户培训，要求营销人员应知应会、熟悉掌握产品特点，为后期商户工作打下基础。
该网点始终做好售后服务，努力提升商户粘性。利用班后时间上门办理和送达收款码；定时回访商户，与商户建立一对一服务，及时解决商户反馈的问题。在春节前夕，还为商户送去了新春祝福，受到商户一致好评。
该网点强化过程监督，努力把控风险。加强营销过程中的监督管理，强化营销人员的合规营销意识，严格规范的向商户提示产品特点，严禁虚假宣传，从源头防控风险。
下一步，该网点将保持良好的商户服务态势，进一步拓宽服务渠道，持续推动商户业务发展。做商户满意的银行，助力网点综合竞争力提升。